الأسئلة الشائعة
أيّ كاب أو قبعة أختار؟
كاب التراكر المغسول قطني ناعم بظهر شبكي، والكاب القطني المغسول والكاب الكلاسيكي غير مقوّيين بحزام قابل للتعديل، والكاب بحبل خفيف من الريب ستوب، وقبعة الباكيت من قطن تويل مرن قليلًا بحافة ناعمة من كل الجهات، والطاقية المحبوكة دافئة بحياكة مضلّعة عريضة، وعيّنتها على حافتها المطوية. كلها بمقاس واحد، وصفحة كل منها تذكر قياسه. تسوّق الكابات والقبعات.
ما العيّنات الموجودة؟
19 تصميمًا حاليًا: فطر الذبابة وفطر الشانتريل الذهبي وفطر الموريل وفطر البورسيني وخنفساء الأيل والخنفساء الجوهرية وخنفساء وحيد القرن وخنفساء عيد الميلاد ونحلة العسل الغربية والنحلة الطنّانة وقرص العسل ونحلة على قرص العسل وعثة لونا وفراشة ذيل السنونو واليعسوب الإمبراطور والقرنفل والبنفسج العطري والنرجس والبهشية، ومعها «درج العيّنات» و«لوحة العيّنات». وتأتي فطر الذبابة وخنفساء الأيل ونحلة العسل الغربية ونحلة على قرص العسل وعثة لونا والبهشية أيضًا على التيشيرت والسويتشيرت والهودي والحقيبة. ويأتي «درج العيّنات» على السويتشيرتات فقط. وإذا لم تجد عيّنتك المفضلة، فأخبرنا على wild@miniblank.com؛ فهذا يساعدنا في اختيار التصاميم القادمة.
ما زهور الميلاد الموجودة؟
اليوم: القرنفل ليناير والبنفسج العطري لفبراير والنرجس لمارس والبهشية لديسمبر. كل زهرة مرسومة على ساقها كزهرة مجففة. تسوّق «زهور الميلاد».
كيف تُصنع التصاميم؟
كل عيّنة مطرّزة آليًا بخيوط ملوّنة: على واجهة الكاب وقبعة الباكيت، وعلى الحافة المطوية للطاقية، وفي منتصف صدر التيشيرت أو السويتشيرت أو الهودي، أو على واجهة الحقيبة. والاستثناء الوحيد تيشيرت «لوحة العيّنات»: مطبوع بحجم كبير على الظهر، مع نحلة صغيرة مطرّزة على الصدر.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تُصنع قطعتك بعد طلبك، ثم تُشحن إليك. يصلك الطلب بين 4 و12 نوفمبر، والشحن مجاني ومتتبَّع.
إلى أين تشحنون؟
إلى 74 دولة، منها كندا وأستراليا ونيوزيلندا وسويسرا والنرويج وسنغافورة والإمارات والسعودية، وتظهر القائمة كاملة في صفحة الدفع. الشحن مجاني لكل الطلبات.
هل توجد رسوم جمارك؟
قد تحصّل شركة الشحن ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجمارك والتخليص عند التسليم حسب أنظمة بلدك. هذه رسوم حكومية أو رسوم لشركة الشحن، ولا نحصل عليها.
كيف أختار مقاسي؟
الكابات وقبعة الباكيت والطاقية والحقيبة بمقاس واحد تذكره صفحة كل منها. ولكل تيشيرت وسويتشيرت وهودي جدول قياسات بالسنتيمتر في دليل المقاسات، وتجده أيضًا تحت المقاسات في صفحة القطعة. التيشيرت والسويتشيرت بقصّة مريحة: اطلب مقاسك المعتاد. والهودي واسع بأكتاف منسدلة: راجع قياساته قبل أن تختار. أو قِس قطعة مشابهة تحبها وهي مفرودة وقارنها بالجدول.
لماذا يختلف السعر بين بعض المقاسات؟
تحتاج المقاسات الكبيرة جدًا قماشًا أكثر، فيرتفع سعرها قليلًا. يظهر السعر الدقيق حين تختار المقاس، والشحن مجاني في كل الأحوال.
أين تُصنع القطع؟
يصنعها شريك إنتاج متخصص في أحد مصانعه حول العالم، ثم تُشحن إليك مباشرة.
كيف أعتني بالقطعة؟
طريقة العناية لكل قطعة في صفحتها. الكابات والقبعات تُنظَّف موضعيًا بقطعة قماش رطبة، والملابس تُغسل بماء بارد وهي مقلوبة، بلا مبيّض، وتُجفف بالتعليق، ولا كيّ فوق التصميم.
هل أستطيع تعديل طلبي أو إلغاءه؟
نعم، خلال ساعتين من الطلب، قبل أن يبدأ صنعه. راسلنا على wild@miniblank.com.
هل أستطيع الإرجاع أو الاستبدال؟
كل قطعة تُصنع لك بعد طلبك، فلا نقبل الإرجاع أو الاستبدال بسبب المقاس أو اللون أو تغيّر الرأي. وإذا وصلتك القطعة تالفة أو معيبة أو فيها خطأ في التنفيذ، أو وصلتك قطعة غير التي طلبتها، نرسل لك بديلًا مجانًا أو نعيد لك المبلغ. راسلنا خلال 14 يومًا من الاستلام مع صورة واضحة. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترداد.